Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

HUNDSANS im Inntal
Inhaberin: Nicole Herdl-Krause
Schöffauer Straße 53
83088 Kiefersfelden
Deutschland

Telefon: +49 172 4737736
E-Mail: info@hundsans.de

Im Folgenden werden HUNDSANS im Inntal und der unter der Bezeichnung „HundeGedöns“ betriebene Onlineshop als „wir“ oder „uns“ bezeichnet.

2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Shopify-Onlineshop besuchen, ein Kundenkonto verwenden, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder die über den Shop erreichbare Online-Widerrufsfunktion nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Einwilligung in eine Datenverarbeitung wird nicht allein dadurch erteilt, dass Sie diese Datenschutzerklärung lesen oder unseren Shop besuchen. Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung voraussetzt, holen wir diese gesondert ein.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Abhängig davon, wie Sie unseren Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Stammdaten, beispielsweise Vor- und Nachname;

• Kontakt- und Adressdaten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift;

• Konto- und Anmeldedaten, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen;

• Bestell- und Vertragsdaten, beispielsweise bestellte Artikel, Warenkorb, Bestellnummer, Bestellstatus, Rückgaben, Widerrufe und bisherige Transaktionen;

• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, beispielsweise Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen;

• Kommunikationsdaten aus Anfragen, Supportfällen und sonstiger Korrespondenz;

• technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Geräte-, Browser-, Netzwerk-, Protokoll- und Nutzungsdaten;

• Einwilligungs- und Präferenzdaten, beispielsweise Ihre Auswahl im Cookie-Banner oder eine Newsletter-Einwilligung.

Vollständige Zahlungskarten- oder Kontodaten werden in der Regel unmittelbar durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst verarbeitet. Wir erhalten regelmäßig nur die zur Zuordnung und Abwicklung erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.

4. Quellen der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

• unmittelbar von Ihnen, etwa bei einer Bestellung, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme oder einem Widerruf;

• automatisch bei der Nutzung des Shops, etwa durch technisch erforderliche Protokolle, Cookies und vergleichbare Technologien;

• von Shopify sowie von eingesetzten Zahlungs-, Versand-, IT- und sonstigen Dienstleistern, soweit dies für die Bereitstellung des Shops und die Vertragsabwicklung erforderlich ist;

• aus anderen Quellen nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen

Wir verarbeiten Daten, um Produkte darzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu versenden, Kundenkonten zu verwalten, Rückgaben und Widerrufe zu bearbeiten und mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, verbraucherschützender Informationspflichten sowie zur Bereitstellung, Bestätigung und Dokumentation der Online-Widerrufsfunktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dazu gehören insbesondere die sichere und wirtschaftliche Bereitstellung des Shops, IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Fehleranalyse, Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie die bedarfsgerechte Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Einwilligung

Soweit wir für eine Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, etwa für nicht technisch erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien oder den Newsletterversand, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gelten ergänzend die Vorgaben des § 25 TDDDG. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Bestellungen, Bezahlung und Versand

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Stamm-, Kontakt-, Adress-, Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten zur Vertragsabwicklung. Die für die Zahlung erforderlichen Angaben werden abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt. Die für die Zustellung erforderlichen Angaben werden an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Daten in Rechnungen, Buchungsbelegen oder Geschäftsunterlagen aufzubewahren sind, beruht die weitere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Die im Checkout konkret angebotenen Zahlungsarten können sich ändern. Der jeweils ausgewählte Zahlungsdienst verarbeitet die Zahlungsdaten im Rahmen seiner eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit, soweit er nicht ausschließlich als unser Auftragsverarbeiter handelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des betreffenden Zahlungsdienstes.

7. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Konto-, Kontakt- und Bestelldaten zur Einrichtung, Verwaltung und Absicherung des Kontos sowie zur Darstellung Ihrer Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit das Kundenkonto freiwillig und nicht für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, kann die Verarbeitung ergänzend auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO beruhen.

8. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine andere angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer ordnungsgemäßen Kommunikation und Kundenbetreuung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen und Neuigkeiten zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für den Nachweis der Anmeldung können außerdem Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt und technische Protokolldaten gespeichert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@hundsans.de. Vertrags- und Servicemitteilungen, die nicht der Werbung dienen, bleiben hiervon unberührt.

Eine Bestellung, Kontaktaufnahme, Rückgabe oder Widerrufserklärung führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung.

10. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit der Shop, der Warenkorb, der Checkout, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzeinstellungen funktionieren. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop. Soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, stützen wir den Zugriff auf technisch erforderliche Informationen auf § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht technisch erforderliche Technologien, insbesondere für Analyse, Personalisierung oder Werbung, setzen wir nur ein, soweit Sie über die Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben. Sie können Ihre Auswahl dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern. Das Ablehnen nicht erforderlicher Technologien verhindert nicht die Nutzung der wesentlichen Shopfunktionen.

Welche Technologien aktuell eingesetzt werden und welche Anbieter dabei Daten erhalten, ergibt sich aus der im Shop bereitgestellten Einwilligungsverwaltung beziehungsweise den dort angezeigten Detailinformationen.

11. Online-Widerrufsfunktion über HUNDSANS und Fluent Forms

Im Footer unseres Shopify-Shops stellen wir die Schaltfläche „Verträge hier widerrufen“ bereit. Sie führt unmittelbar zu einem öffentlich zugänglichen Widerrufsformular auf der von uns betriebenen HUNDSANS-Website. Für die Nutzung des Formulars ist keine Anmeldung erforderlich.

Das Formular wird auf einer WordPress-Website mithilfe des Plugins Fluent Forms bereitgestellt. Bei der Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Shopify-Bestellnummer oder eine Beschreibung der betreffenden Bestellung;

• optional das Bestelldatum;

• die abgegebene Widerrufserklärung;

• Datum und Uhrzeit der Übermittlung;

• technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten.

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um den betreffenden Vertrag zu identifizieren, den Eingang des Widerrufs zu bestätigen, den Widerruf zu bearbeiten und die ordnungsgemäße Abwicklung nachweisen zu können. Nach dem Absenden wird eine Eingangsbestätigung auf der Website angezeigt. Zusätzlich wird eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt und eine interne Benachrichtigung an info@hundsans.de übermittelt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Bearbeitung des Widerrufs im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis und Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Bereitstellung, Bestätigung und Dokumentation der Online-Widerrufsfunktion.

Die WordPress-Website und die Formulardaten werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Fluent Forms ist als Software in die WordPress-Website eingebunden. Die Formulardaten werden nicht allein aufgrund des Widerrufs für Newsletter, Werbung oder eine werbliche Kundenansprache verwendet und nicht automatisiert an FluentCRM übertragen.

Schutz des Formulars durch Cloudflare Turnstile

Zum Schutz des Widerrufsformulars vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, technische Verbindungsdaten, Interaktionsdaten, die aufgerufene Seite und ein Prüfergebnis verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Formulars sowie der Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Übermittlungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Widerrufsfunktion und unserer technischen Systeme. Soweit der Zugriff auf Informationen im Endgerät technisch erforderlich ist, gilt ergänzend § 25 Abs. 2 TDDDG.

Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten. Für internationale Übermittlungen werden die jeweils anwendbaren Garantien nach Kapitel V DSGVO eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, soweit der Empfänger entsprechend zertifiziert ist, oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Die Angaben aus dem Widerrufsformular werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Nachweis und Abwehr oder Durchsetzung möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist. Soweit Angaben Bestandteil aufbewahrungspflichtiger Geschäftsunterlagen werden, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

12. Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Shop, den Checkout, Sicherheitsfunktionen, technische Infrastruktur und weitere von uns genutzte Shopify-Dienste bereitzustellen. Je nach Funktion verarbeitet Shopify Daten als unser Auftragsverarbeiter oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c oder f DSGVO sowie – bei einwilligungspflichtigen Funktionen – Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Shopify kann Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Informationen zur Verarbeitung durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal.

Soweit Shopify bestimmte Informationen für eigene Zwecke und in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, richten Sie Anfragen zu diesen Verarbeitungen bitte zusätzlich unmittelbar an Shopify.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen der beschriebenen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Zu den Empfängern oder Kategorien von Empfängern können insbesondere gehören:

• Shopify und von Shopify eingesetzte Unternehmen;

• Hosting-, IT-, Sicherheits-, E-Mail- und Supportdienstleister;

• Zahlungsdienstleister und Banken;

• Versand-, Logistik- und Fulfillmentdienstleister;

• Steuerberatung, Buchhaltung sowie Rechtsberatung;

• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht;

• Analyse- oder Marketinganbieter nur im Rahmen der jeweils erforderlichen Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung.

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

Eine Weitergabe oder Nutzung von Daten aus Bestellungen, Kontaktanfragen oder Widerrufen zu eigenständigen Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine dafür bestehende Rechtsgrundlage.

14. Links und soziale Netzwerke

Unser Shop kann Links zu externen Websites und Profilen in sozialen Netzwerken enthalten. Bei einem reinen Link werden grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie den Link anklicken und dessen Website aufrufen. Für die anschließende Verarbeitung ist grundsätzlich der Betreiber der externen Website verantwortlich. Bitte beachten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise.

15. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Sie kann insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einer gültigen Zertifizierung unter einem anerkannten Datenschutzrahmen oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beruhen. Soweit erforderlich, werden ergänzende Schutzmaßnahmen vereinbart.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Daten zur Vertrags- und Bestellabwicklung werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert.

• Rechnungen, Buchungsbelege und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt; je nach Unterlagenart können diese sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

• Daten aus Kundenanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweisinteressen entgegenstehen.

• Daten aus Widerrufen werden für die Bearbeitung und anschließend so lange gespeichert, wie sie für den Nachweis der ordnungsgemäßen Abwicklung oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind. Werden sie Bestandteil aufbewahrungspflichtiger Geschäftsunterlagen, gelten die hierfür vorgesehenen Fristen.

• Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Nach einer Abmeldung können die zum Nachweis der Einwilligung und Abmeldung erforderlichen Angaben im gesetzlich zulässigen Umfang weiter gespeichert werden.

• Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Sicherheits- und Betriebszwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

17. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;

• Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO;

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;

• Widerspruch gegen eine Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@hundsans.de wenden. Wir können die zur eindeutigen Identifizierung erforderlichen Informationen anfordern. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei.

18. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für nicht öffentliche Stellen in Bayern zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website: https://www.lda.bayern.de/

Sie können sich auch an jede andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Veränderung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte übermitteln Sie besonders schutzbedürftige Informationen nur über dafür vorgesehene sichere Wege.

21. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in die betreffende Verarbeitung oder den Vertrag einwilligen können. Sorgeberechtigte können sich an uns wenden, wenn sie davon ausgehen, dass ein Kind uns unberechtigt personenbezogene Daten übermittelt hat.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Shop veröffentlicht. Das am Anfang genannte Aktualisierungsdatum zeigt den Stand dieser Datenschutzerklärung.

23. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

HUNDSANS im Inntal
Inhaberin: Nicole Herdl-Krause
Schöffauer Straße 53
83088 Kiefersfelden
Deutschland

Telefon: +49 172 4737736
E-Mail: info@hundsans.de